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Information de base
Général
FAQ
7
Quelles devises acceptez-vous au guichet automatique?
Quels portefeuilles recommandez-vous?
J'ai besoin de parler à quelqu'un au téléphone
Ma commande a été annulée mais j'ai déjà envoyé le paiement!
Puis-je vous envoyer une photo de mon problème?
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Escroqueries courantes
6
Prévention de la fraude
Arnaque d'emploi
Appel téléphonique de la GRC
Appel téléphonique de l'ARC
Arnaque de compensation de trésorerie
Voir l'ensemble des 6 articles
Blockchain 101
4
Qu'est-ce qu'un portefeuille Bitcoin?
Où puis-je dépenser mes bitcoins?
Qu'est-ce que le Bitcoin (BTC)?
Dois-je acheter 1 bitcoin entier?
Après l'Achat
4
Pourquoi mes bitcoins n'apparaissent-ils pas?
J'ai envoyé mes bitcoins à la mauvaise adresse (code QR), puis-je obtenir un remboursement?
Fournissez-vous un reçu?
Comment vendre mes bitcoins dans un guichet automatique?
Guichet Automatique
Acheter
12
Acceptez-vous les cartes de crédit?
Mon Bitcoin n'est pas apparu dans mon portefeuille. Que fais-je?
Comment acheter des bitcoins de vos distributeurs automatiques?
Une pièce d'identité est-elle requise au Guichet Automatique?
Ai-je besoin d'un portefeuille crypto pour utiliser vos distributeurs automatiques?
Voir l'ensemble des 12 articles
Vendre
3
Puis-je vous vendre du BTC pour de l'argent comptant? Si oui, où?
Comment puis-je vendre mon bitcoin contre de l'argent lorsque je suis à un guichet automatique?
Quel est le maximum que je peux vendre à votre guichet automatique?
Frais et limites
4
Quelles sont vos frais?
Quel est le minimum / maximum que je peux acheter?
Vente
Acheter
Emplacements
4
Où sont vos emplacements ATM?
Savez-vous s'il y a un guichet automatique ici?
Puis-je acheter un guichet automatique auprès de Localcoin?
Je voudrais avoir un guichet automatique Bitcoin dans mon magasin?
Reçues
1
Je n'ai pas eu de reçu!
Cartes Prépayées
Général
21
Quand puis-je commencer à utiliser ma carte?
Qu'est-ce qu'une carte prépayée?
Qu'est-ce qu'une carte prépayée?
Qu'est-ce qu'une carte physique prépayée?
Ma carte est-elle une carte de crédit?
Voir l'ensemble des 21 articles
Problèmes
4
J'ai une carte mais le solde indique 0 $
Passer d'une carte virtuelle à une carte physique ou vice versa
Carte refusée en raison de fonds insuffisants
Ma carte n'a pas de puce
Flexepin
Général
8
Comment puis-je utiliser mon bon Flexepin?
Utiliser Flexepin pour payer l'annonce Leolist via Localcoin
Quelle vérification est requise?
Qu'est-ce que Flexepin?
Quelles sont les limites?
Voir l'ensemble des 8 articles
Problèmes rencontrés
11
Le type ou la valeur du bon n'est pas accepté
Portefeuille crypto non valide
Il indique que mon bon a été utilisé mais n'a pas été accepté
Bon Flexepin introuvable
Format d'adresse crypto non valide
Voir l'ensemble des 11 articles
Transferts Interac
Acheter
3
Pourquoi mon transfert interac a-t-il été annulé?
Virement électronique annulé mais les fonds ne sont pas restitués
Pourquoi mon numéro de téléphone a-t-il été rejeté?
Vendre
1
Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon virement électronique?